一群随苏翊鸣踏上雪板的“娃娃兵”
赛塔：我认为关键词是“整体体验”。我们有阳光、大海、沙滩、购物、文化和美食等中国游客喜欢的要素，这些都不用多说，是现成的。但泰国政府不能不放在心上的是，我们必须确保中国游客得到很好的保护，从他们踏上泰国土地的第一步、也就是入境时起。我们对边检官员的要求是，不能让游客等待超过30分钟。我们能否做到这一点？大多数时候可以，但有时游客仍然需要等45分钟到1小时，挺长的。我们在努力确保所有流程、所有出入境手续都要按KPI(关键绩效指标)执行，机场的行李运送也要及时，否则入境后还要等半个小时的行李。还要保证有出租车。对我们来说，中国游客的安全是最重要的。